FAQ
よくあるご質問
お客さまからよくいただくご質問
保険のご相談・ご契約・事故のときの流れについて、よくいただくご質問をまとめました。ここに無いことは、お気軽にお問い合わせください。
- 相生市で保険の相談ができる代理店はありますか？
- みちひろ保険は、〒678-0002 兵庫県相生市汐見台6-6にて1996年から営業している保険代理店です。損害保険1社・生命保険2社（計3社）とカーリースを取り扱い、対応エリアは相生市・たつの市・赤穂市・姫路市・太子町・上郡町・西播磨全域です。
- 保険の相談は無料ですか？
- 保険の相談も、事故の相談も無料です。他社でご契約中のものでも構いません。保険証券をお持ちいただければ、その場で内容を確認いたします。
- 事故が起きたときはどうすればよいですか？
- 営業時間内は、弊社（TEL 0791-55-9700／平日 9:00〜18:00）までご連絡ください。
営業時間外は、弊社担当者の携帯までご連絡頂くか、
お急ぎの場合、提携業者(グループ会社)にて、事故現場へのレッカー・レンタカー手配が可能です。
詳しくは、事故・故障時のご連絡についてのページをご覧ください。 - 今契約している保険を見直したいのですが、他社の契約でも相談できますか？
- はい、他社でご契約中のものでも構いません。保険証券をお持ちいただければ、その場で内容を確認いたします。
- 営業時間と定休日を教えてください。
- 営業時間は平日 9:00〜18:00、定休日は土日祝ですが、事前にご相談があれば、営業時間外の対応も可能です。事故などお急ぎのご連絡は営業時間内は弊社まで、営業時間外は担当者の携帯へお願いいたします。
- どんな保険を取り扱っていますか？
- 損害保険1社・生命保険2社（計3社）を取り扱っています。すまい（火災・地震・家財・風水災）、くるま（自動車・自賠責・ドライブレコーダー）、からだと家族（医療・がん・学資・個人年金・終身）、事業（企業財産・賠償責任・労災上乗せ・事業用自動車）と幅広くご相談いただけます。
- 契約したあとのフォローはどうなりますか？
- ご契約から更新、事故対応まで、同じ担当者が続けて受け持ちます。前回の話を一から説明し直していただく必要はありません。創業時にご契約いただいたお客さまとも、今なお同じ関係が続いています。
- どうやって相談を申し込めばよいですか？
- お電話（TEL 0791-55-9700／平日 9:00〜18:00）か、当サイトのお問い合わせフォームからお申し込みください。24時間受付・2営業日以内にご返信します。
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保険の相談も、事故の相談も無料です。他社でご契約中のものでも構いません。保険証券をお持ちいただければ、その場で内容を確認いたします。
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